СОВЕТЫ ТОГО, КОГО ЗАТАПЛИВАЛО В 2009, 2015 и 2016 ГОДАХ
- Убедитесь, что вы сами в безопасности. Все остальное может быть восстановлено, вы – нет.
- Для вас настало время марафона, а не спринта, все будет двигаться намного, намного медленее, чем вам бы хотелось. Вам придется иметь дело с федеральным правительством, а они двигаются в своем собственном темпе.
- Сделайте множество фотографий. Установите, как высоко стояла вода внутри и снаружи дома. Вам надо будет доказать, как много воды было в доме, чтобы оформить заявку в страховую компанию. Используйте палку или линейку, чтобы замерить, как высоко стояла вода снаружи вашего дома.
- Обратитесь в страховую компанию немедленно и запишитесь в очередь для приглашения к себе оценщика ущерба.
- Страховка от наводнения не покроет все ваши расходы, поэтому оплата гостиницы или другого жилья будет оплачиваться вами.
- Тем не менее, сохраняйте все ваши квитанции.
- Как можно скорее закажите мусорный контейнер или пластиковые контейнеры для хранения вещей, потому что их не будет в наличии.
- Как только уровень воды спадет, начните спасать то, что можно. Сделайте то, что возможно сделать самим: снимите мокрый ковролин, снимите плинтусы и начните срезать намокшую сухую штукатурку. Срежьте дополнительных 2 фута от линии намокания. Чем ровнее будет линия среза, тем легче потом будет восстановить стенку. Складывайте все обрезки в мусорные мешки и выносите их на улицу. Сохраните квадраты срезанного ковролина для страховой компании, чтобы подтвердить размер ущерба. Сохраните множество образцов. Ваша главная цель – вынести все мокрое из дома, чтобы дом начал просыхать. Не переживайте, если не можете отодрать клей от деревянного пола, это сделают рабочие во время ремонта.
- Сделайте фотографии любого повреждения, нанесенного водой: мокрая штукатурка, мокрый пол, мокрая мебель, абсолютно все, что вы хотите внести в ваше заявление – будет документом. Что касается имущества, нужно составить документ на каждый отдельный предмет: каждую рубашку, книгу – каждый предмет должен быть пронумерован и внесен в вашу заявку. Если вы вносите в заявку 20 книг, то каждая из них должна быть детально сфотографирована.
- Если ожидается дождь, то не нужно выносить строительный мусор туда, где его может унести водой, где он может заблокировать дренаж или создать дополнительные трудности.
- Будьте очень осторожны, нанимая «экспертные компании», которые будут советовать поскорее просушить дом дополнительными вентиляторами. Если стены открыты, все опоры вовремя высохнут. Каждый доллар, который вы потратите на дорогие вентиляторы, может быть позднее использован на дорогое гранитное покрытие вашей кухни, которую вам предстоит перестраивать. Домашние вентиляторы, кондиционер и осушитель воздуха из Home Depot сделают свое дело. Можно побрызгать деревянные опоры отбеливателем, чтобы они скорее просохли. Делая все это, мы сэкономили 10 тысяч долларов в каждое из трех пережитых нами наводнений.
- Будьте осторожны, нанимая ремонтных рабочих – проверьте их рекомендации, удостоверьтесь, что они привлекают к работе субподрядчиков, которых они знают. Они все будут заняты, так что приготовьтесь подолгу ждать.
- Пластиковые контейнеры для сохранности вашего имущества служат гораздо лучше, чем картонные коробки.
- Будьте вежливы с оценщиком – он или она будут оценивать понесенный вами ущерб и выделять средства для восстановления – каждый доллар будет иметь значение. Постарайтесь, чтобы оценщик сохранил о вас хорошее впечатление.
- Не важно, какова ваша страховая компания, все заявления потерпевших от наводнения проходят через федеральное правительство, все деньги идут от FEMA, поэтому время между посещением вашего дома оценщиком и получением денег занимает недели и месяцы. Наберитесь терпения, вы имеете дело с правительством, которое рассматривает и все остальные заявления.
- Вероятно, первая оценка будет меньше той, что вы ожидаете. Поэтому работайте с подрядчиком, подайте на дополнительную оценку того ущерба, который был пропущен первоначально. Будьте осмотрительны, работая с дополнительными независимыми оценщиками, так как они возьмут определенный процент с причитающейся вам суммы.
- Принимайте помощь, которую вам предлагают. Если кто-то спрашивает, чем можно помочь, говорите о конкретных вещах.Например, вам нужны свечи, мешки для мусора, бутерброды… Будьте благодарны тем, кто хочет помочь, и честно говорите, что вам необходимо.
- Вы переживете эту неприятнось. Это нелегко, но вы ее переживете. Надейтесь на вашу судьбу, рассчитывайте на друзей и семью.
