Каждый ноябрь миллионы американцев совершают один и тот же маленький подвиг: бросают дела, берут чемодан и летят туда, где их ждут. К маме, к друзьям, за общий стол, где пахнет индейкой и звучит смех. В этом году American Airlines поможет добраться до дома более чем 8 миллионам человек.
С 19 ноября по 1 декабря авиакомпания вместе с региональными партнёрами выполнит почти 85 000 рейсов, на 4% больше, чем в прошлом году. За каждой цифрой стоят живые встречи: объятия в зале прилёта, дети, которые бегут навстречу бабушке, пустые стулья, которые наконец заполнятся.
Самым горячим днём станет воскресенье, 29 ноября, когда все возвращаются домой после праздника. В этот день запланировано 7 021 вылет, больше, чем в любой другой день с начала пандемии. Самолёты American будут взлетать каждые 13 секунд, ровно за то время, пока наливается чашка кофе. А 20, 29 и 30 ноября в 11:00 по центральному времени в небе одновременно будут находиться 1 130 рейсов компании.
Для сотрудников это настоящий марафон. Операционная команда авиакомпании готовилась к нему месяцами, а в центре управления полётами круглосуточно дежурят около 500 человек.
«День благодарения — это время, когда люди стремятся быть ближе к семье, друзьям и традициям, — отметил операционный директор American Airlines Дэвид Сеймур (David Seymour). — Наша команда сосредоточена на безопасной и бесперебойной работе, чтобы пассажиры думали не о логистике, а о самом празднике».
Главный директор по работе с клиентами Хизер Гарбоден (Heather Garboden) добавила, что компания стремится сделать путь максимально комфортным для каждого.
Цифры сезона (по данным компании):
- 8 млн+ пассажиров;
- почти 85 000 рейсов;
- 7 021 вылет 29 ноября, самый загруженный день с начала пандемии;
- 1 130 рейсов одновременно в пиковые часы.
Оставьте первый комментарий